处长信箱

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为进一步落实好“以学生为中心”的服务理念,拓宽沟通交流平台,畅通学生诉求渠道,加快信息反馈,提高工作效率,及时发现和解决学生合理诉求,切实提高学生处的管理水平和服务质量,从即日起,学生处开通“处长信箱”。就有关问题说明如下:

1、反映问题的程序

学生反映问题要首先通过辅导员、团总支等本院部的领导老师予以解决;对院部老师答复的结果不满意时,可以通过“处长信箱”进行反映。

2、回复解决学生反映问题的时限要求:

1)属紧急问题或容易办理的事项,应即知即办,一般于收件3个工作日内进行办理和答复。

2)属一时无法办理完成的,一般在7个工作日内答复受理情况、拟定办理措施和办结时限,事项办结时应及时答复办理情况。

3)对不合理、不合法的诉求,一般应在7个工作日内予以解释答复。

4)阅办人员在办理过程中要遵守信访保密纪律要求。

3、关于学生留言的要求:

1)学生留言请遵守相关法律法规,实事求是、内容清楚、问题具体、表述清晰、语言文明,不捏造歪曲事实或恶意诬告。

2)为提高反映问题的真实性和解决问题的针对性,留言者请提供所在院部名称、本人联系电话(尽量提供姓名、专业)。

(3)同学们留言后请及时关注处长信箱的消息回复,并对问题是否妥善解决进行留言,欢迎附上评价意见。

诚挚欢迎广大同学通过“处长信箱”反映自己的合理合法诉求,为树立学校良好的社会形象,推动学校高质量发展而努力!



标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
放假时间 寒假培训 默认分类 匿名用户 2023-12-29 已回复
处长您好!很冒昧打扰您,为什么其他学校都是一月初,最晚也是1月10号放假,咱们学校却是1月20号放假?放假后还有寒假培训的比赛.....本来放假都是最晚的还有培训.......而且也没有所谓的复习周,考试周,学生根本不知道期末计划,这些安排真的很不理解......每天心情都特别复杂
回复:放假时间 寒假培训 回复人:197809008 回复时间:2024-01-03 09:32:00

 同学你好,留言收到。1.学校官网首页—学院概况栏目下公布有学校2023—2024学年校历,每个学期开学及放假时间校历上均有显示,同学们可提前做好安排。2.经与兄弟院校联系核实,大部分公办学校放假时间与我校放假时间基本一致(同学们网上也可以查到),当然也存在个别私立院校元旦已开始放寒假的情况。3.我校《关于做好2023--2024学年第一学期期末课程考核命题及考务等有关工作的通知》12月26日已下发至各二级学院,二级学院已下发至各任课教师及班级,如你有疑问可联系所在二级学院教学秘书或直接联系学校教务处(0374-2361689)咨询。 4.假期大赛集训遵循学生自愿的原则进行安排,每个假期全校一般不超过400人,占全体在校生的比例不大。同时留校集训也是一个双向选择的过程。
    非常感谢同学的留言,既然来到学校,就要安下心来学习,珍惜这来之不易的几年大学学习机会。进入公办学校学习,就要与其他公办学校相比,进入国家双高校学习,就要向其他国家双高校看齐。

导员不回复信息 默认分类 匿名用户 2023-12-26 已回复
处长我请问给导员发信息不回是什么意思?我以为她很忙 忙到没时间回复信息 答疑解惑 但是没过多久她在班级群里发表意见 我见她回复的挺快啊 我真的笑了 给导员发信息都不回 那我给谁发信息 完了出事了又指责人说 你怎么当时不立刻告诉我什么什么的 实话没给你发信息告诉你吗 是你不回吧 我本来问导员迎新网在哪里 好家伙 不回信息 你是不知道还是嫌打字累着你了 回复一下能扣你工资吗???????耽误我转专业事情谁负责任 啊?我请问呢
回复:导员不回复信息 回复人:197809008 回复时间:2023-12-28 15:58:23

同学你好,留言收到。首先非常理解学生对于转专业关注的心情。如果是偶尔一次,请谅解,辅导员可能确实在忙,事后忘记了。紧急情况下可以打辅导员电话或者去办公室找辅导员当面沟通。此外,如果是辅导员习惯性频繁无视学生的信息,可以提供辅导员信息和具体事例,学生处会要求二级学院进行调查核实。

医疗卫生学院系宿管部 默认分类 匿名用户 2023-12-21 已回复
尊敬的处长您好 很冒昧打扰您 今天晚上在查寝的过程中我的室友对他们的扣分制度有不同的见解在询问的过程中 并且向他提出疑问讨论的最后那位自称宿管部的同学问我的室友叫什么名字 这是什么意思不知道我可以不可以理解为是威胁吗,并且这位自称宿管部同学没有佩戴工作牌,不知道这位同学到底是何用意呢,
回复:医疗卫生学院系宿管部 回复人:197809008 回复时间:2023-12-26 10:05:13

同学你好,留言收到。你反应的问题已经转给医疗团总支书记核实处理,欢迎同学们对学生干部进行监督。

关于后勤老师态度 默认分类 匿名用户 2023-12-18 已回复
  尊敬的学校老师你好,我想说一下后勤部的尚老师态度和语气能不能好一点,我知道老师每天面对一个学校的学生叨扰很累也很烦,但这不是一个她这个职务该做的吗?为什么态度这么恶劣,根本不听我们解释,本来就是线路的问题,在没有使用大功率的情况下为什么说话那么难听。一天找她五次 每次说的话不一样 且难听。难道就因为她压力大就可以随便拿我们出气吗??没有使用大功率还非要通报批评?如果这样的话那能不能耐心讲解 且一次说完到底要什么? 每次不清不楚的一顿骂 骂完就让走 对待学生毫无耐心 这就是后勤的老师吗?
回复:关于后勤老师态度 回复人:197809008 回复时间:2023-12-28 15:42:27

同学你好,留言收到。学生处已经与后勤管理中心沟通,后勤中心表示:1.使用违规电器是由二级学院处理并按流程报后勤水电中心,手续齐全,符合程序立即送电。2.说话语气问题,后勤服务中心要求立行立改。

平等 尊重 默认分类 匿名用户 2023-11-22 已回复
医疗卫生学院系纪检 一个红头发的女生进班查班的时候 双手叉在胸口 仰着头 我不知道这是干什么 我不说学生会是服务同学的了 那起码也平等关系吧 
回复:平等 尊重 回复人:197809008 回复时间:2023-11-24 12:58:50

同学你好,留言收到。学生处已经起那个问题转给医疗学院团总支书记,杨书记已经落实情况,并对学生会干部进行了批评教育,欢迎同学们对学生干部的行为进行监督。

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